Toyota var en liten spelare när det kom till tjänstebilsmarknaden. Så är det inte längre. Genom att marknadsföra The Toyota Way, företagets unika företagsfilosofi, och en bok med samma namn, ökade marknadsandelen med 23% och antalet sålda bilar med 33%.

Efter lanseringen fanns det fler än 15.000 exemplar av boken på den svenska marknaden. Konceptet exporterades sedan till flera länder runt om i Europa.